ศูนย์ช่วยเหลือ p789

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทุกคำตอบอยู่ที่นี่

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก p789 กว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

60+
คำถามที่ตอบแล้ว
ในหน้านี้
24/7
ซัพพอร์ตพร้อม
ช่วยเหลือตลอดเวลา
<3 นาที
เวลาตอบกลับ
เฉลี่ยของทีมงาน
8 หมวด
หมวดหมู่คำถาม
ครอบคลุมทุกเรื่อง
ช่องทางช่วยเหลือ

p789 พร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน

ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านเทคนิค การเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ทีมงาน p789 มีหลายช่องทางพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

แชทสดกับทีมงาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ต p789 ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ได้รับการตอบกลับภายใน 3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีค่าใช้จ่าย

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

คู่มือการใช้งาน

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เล่นใหม่และผู้เล่นเก่า ครอบคลุมทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม p789 พร้อมภาพประกอบและวิดีโอสาธิต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงของ p789 ปกป้องข้อมูล และเงินของคุณตลอดเวลา พร้อมการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และการเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานสากล

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติของ p789 รองรับ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง ดำเนินการภายใน 5 นาที

โบนัสและโปรโมชัน

p789 มีโบนัสต้อนรับ โปรโมชันรายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษ สำหรับสมาชิกประจำ ตรวจสอบเงื่อนไขและรับโบนัส ได้ง่ายๆ ผ่านหน้าโปรโมชันในแอป


คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถาม ทุกคำตอบ ครบในที่เดียว

p789 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ อัปเดตสม่ำเสมอเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ

การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก p789 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของคุณเอง สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม อาจต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ชื่อ-นามสกุลจริง (ตรงกับบัญชีธนาคาร)
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
  • บัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเอง
  • อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

1 คน 1 บัญชีเท่านั้น นโยบายของ p789 กำหนดให้สมาชิกแต่ละคน มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดอาจถูกยกเลิก

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล รหัสผ่าน และเบอร์โทรศัพท์ (ต้องยืนยันตัวตนก่อน) สำหรับการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีของคุณ
การฝากเงิน

p789 รับฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการเงินยอดนิยมของไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

โดยปกติระบบฝากเงินอัตโนมัติของ p789 จะดำเนินการภายใน 1-5 นาที หากเกิน 15 นาทีแล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องของ p789
  • บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงิน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิป
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที

วงเงินฝากสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถฝากได้สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่านั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งวงเงินฝากของตัวเองให้ต่ำกว่าค่าเริ่มต้นได้ ผ่านเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในหน้าตั้งค่าบัญชี
การถอนเงิน

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ p789 ดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับการถอนปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือยอดถอนสูงอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี p789 ของคุณโดยตรง

คำขอถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลต่อไปนี้
  • ยังไม่ได้ ยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน
  • มียอดโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • ระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติและต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
หากคำขอถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที ทีมงานจะชี้แจงสาเหตุและช่วยแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก p789 กำหนดให้ถอนเงินได้เฉพาะ บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น และชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้ นโยบายนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ
โบนัสและโปรโมชัน

p789 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและอัตราที่แน่นอนสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันในแพลตฟอร์ม เนื่องจากโปรโมชันมีการอัปเดตเป็นประจำ ข้อมูลในหน้าโปรโมชันจะเป็นข้อมูลล่าสุดเสมอ โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถึงจะถอนโบนัสนั้นได้ ยอดเทิร์นที่ทำได้จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ เงื่อนไขเทิร์นของแต่ละโบนัสอาจแตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส โบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 7 วัน และโบนัสพิเศษอื่นๆ จะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน ระบบจะแจ้งเตือนคุณก่อนโบนัสหมดอายุผ่านการแจ้งเตือนในแอป
เกมและการเดิมพัน

p789 ให้บริการเกมครบวงจรสำหรับคนไทย ประกอบด้วย
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง ตลอด 24 ชั่วโมง
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC วอลเลย์บอล และอื่นๆ
  • มวยไทย — เดิมพันมวยไทยและ ONE Championship
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และอีกมากมาย

p789 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงดำเนินการต่อหน้ากล้องแบบเรียลไทม์ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าไม่มีการโกงหรือการแทรกแซงใดๆ

ได้เลย p789 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ p789.win ก็สามารถเล่นได้ทันที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกขนาดหน้าจอ
ความปลอดภัยของบัญชี

p789 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่ผิดปกติที่พบ
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
p789 มีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบความผิดปกติ
ปัญหาทางเทคนิค

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ระบบของ p789 จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้อัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เกมจะกลับมาจากจุดที่ค้างไว้ หากยอดเงินไม่ถูกต้องหลังจากเกมหลุด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาและชื่อเกม ทีมงานจะตรวจสอบ log และแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ลองแก้ไขตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Firefox)
  • ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นเน็ตมือถือหรือกลับกัน
  • ลองใช้ DNS สาธารณะ เช่น 8.8.8.8
หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับลิงก์สำรองสำหรับเข้าใช้งาน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

p789 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เรามีเครื่องมือหลายอย่างให้คุณใช้ควบคุมการเล่นของตัวเอง ได้แก่
  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • ตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุด
  • ตั้งเวลาจำกัดการเล่นต่อวัน
  • พักการใช้งานชั่วคราว (1 วัน / 7 วัน / 30 วัน)
  • ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว
เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด p789 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ p789 สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

หากต้องการหยุดเล่นถาวร สามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอระงับบัญชีถาวร เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด p789 สนับสนุนการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่และพร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม? ทีมซัพพอร์ต p789 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

หน้าที่เกี่ยวข้องกับ FAQ


เริ่มต้นกับ p789 วันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วมสมาชิก p789 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับการฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง และ TrueMoney, PromptPay พร้อมโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น